লাইভ / ক্যাসিনো
King Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংরক্ষিত থাকে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
King Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে পেমেন্ট তথ্য তৈরি হয়, তা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতার শর্ত ভিন্ন হতে পারে। আমাদের সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
bKash লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের জন্য রাখা হয়।
Nagad-এর মাধ্যমে করা জমা বা উত্তোলনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়।
Rocket পেমেন্টের রেকর্ড লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
King Bet-এর গোপনীয়তা নীতি সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াকে কভার করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড পর্যন্ত। তবে কিছু ক্ষেত্র আছে যা এই নীতির আওতার বাইরে পড়ে, যেমন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা বাহ্যিক লিঙ্ক। এই নীতি কতটুকু আপনার উপর প্রযোজ্য হবে, তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিচে চারটি মূল ক্ষেত্রের পার্থক্য স্পষ্ট করা হয়েছে।
আপনি যখন King Bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য — এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। এই তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এখানে বর্ণিত হয়েছে।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় তৈরি হওয়া লেনদেনের রেকর্ড এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা শর্তও প্রযোজ্য হয়, যা তাদের নিজ নিজ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত থাকে।
আপনি আমাদের সাইটে যা দেখেন — গেম লবি, প্রচার তথ্য এবং সহায়তা পাতা — সেগুলো ব্রাউজ করার সময় সংগৃহীত ডেটা, যেমন সেশন লগ ও ডিভাইসের ধরন, এই নীতির অধীনে প্রক্রিয়া করা হয়।
PG Soft, Bigtime Gaming, Spadegaming বা Habanero-এর মতো গেম স্টুডিওর প্ল্যাটফর্মে সরাসরি প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত প্রযোজ্য হয়। King Bet তৃতীয় পক্ষের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
King Bet-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা হয়, সেটা দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড — যেমন bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাস — সরাসরি দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই আপডেট করা যায়। যদি কোনো তথ্য নিজে ঠিক করতে না পারেন, তাহলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করবে। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা নিয়ে কিছু জানতে চাইলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলোর প্রয়োগ নির্ধারিত হয়।
অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড সেখানে তালিকাভুক্ত থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম বা যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন। যে পরিবর্তন নিজে করা সম্ভব না, সেটার জন্য সহায়তা দলকে জানান — তারা যাচাই করে ঠিক করে দেবে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো কিছু বুঝতে না পারলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। আপনার প্রশ্নের ধরন অনুযায়ী সঠিক জায়গায় পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
ডেটা সংক্রান্ত কোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ থাকলে — যেমন নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানি করা — সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোন রেকর্ড সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইলে আমরা আপনাকে সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি নিচের যেকোনো মাধ্যম থেকে আমাদের সাথে যুক্ত হতে পারেন। প্রতিটি মাধ্যম আমাদের সাইটে প্রকাশিত এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যবহার করা যায়। আপনার প্রশ্ন পাঠানোর পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত তথ্য যাচাই করে জবাব পাঠাই। আপনি যদি নিজের ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান তাহলে সেই অনুরোধটি লিখিতভাবে পাঠান যাতে আমরা সেটি রেকর্ড রাখতে পারি। তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে এবং সেই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণের ধাপ অনুসরণ করতে বলব।
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনটি খুঁজে নিন। সেখান থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারবেন। চ্যাট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রস্তুত রাখুন।
আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজে গিয়ে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় আপনার প্রশ্ন পাঠান। আপনি যদি ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে চান তাহলে ইমেইলের বিষয় লাইনে স্পষ্টভাবে সেটি উল্লেখ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে পাঠান।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সহায়তা বিভাগে গিয়ে অনলাইন ফর্মটি পূরণ করুন। সেখানে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য একটি আলাদা বিভাগ আছে যেখানে আপনার অনুরোধের ধরন নির্বাচন করতে পারবেন। ফর্ম জমা দেওয়ার পর আপনি একটি রেফারেন্স নম্বর পাবেন।
King Bet আপনার তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন যাচাই ও সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় জমা ও উত্তোলন ইতিহাস দেখতে পারেন। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ডিভাইস সেটিংস মনে রাখতে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আপনার ডেটা ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করতে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।
আপনার তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করেন। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেস করার সময় কোনো কার্ড বা পিন তথ্য King Bet সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও ডিভাইস সেটিংস মনে রাখতে। আপনি যদি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করেন তাহলে প্রতিবার পেজ লোড করার সময় আপনাকে আবার লগইন করতে হতে পারে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস ততদিন সংরক্ষিত থাকে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানালে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে পারি।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করতে পারেন। আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইলে বা নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
আপনার তথ্য, ডেটা ব্যবহার এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানে দেখুন। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় কোন তথ্য সংরক্ষণ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড কোথায় পাবেন সেসব বিষয়ও এখানে পরিষ্কার করা হয়েছে। প্রতিটি উত্তর আপনার নিজস্ব অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন সংগ্রহ করি যা আপনি নিবন্ধন বা জমা-উত্তোলনের সময় প্রদান করেন। আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটা যেমন IP ঠিকানা এবং লগইন সময়ও আমরা রাখি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা নিশ্চিত করা যায়।
হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে শুধুমাত্র লেনদেন পরিমাণ এবং তারিখ দেখা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারবেন। তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদ করার অপশন সেখানেই আছে। যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় নথি পাঠান।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা অনুযায়ী লেনদেন ও নিরাপত্তা রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে মুছে দিই বা বেনামী করি। আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। এসব প্রদানকারী শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের মতোই দায়বদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সহায়তা বিভাগ থেকে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য বার্তা পাঠান এবং আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী উত্তর দেব। আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে যেকোনো সন্দেহ পরিষ্কার করতে আমরা প্রস্তুত।